发布记录
金都服务端每两周发一次小版本、每八周发一次功能版本，每一次发布都会归入批次并留下说明。 主页帮中心新增的订阅切换与账号切换入口，也按同样的节奏记录在这里。
分类条目
客户端版本、主页帮中心的入口变化、资料库分类调整、服务公告，四条线分开记。 挑一类看，条目按时间从近到远排下来，摘要点开就是细节。
两周前
加速节点意外掉线后会自动补上，不用手动断开再连。同一账号在多台设备上同时使用时，各设备的连接状态独立显示，互不干扰。
上月
团队档在账号页直接显示已占用的设备名额，剩几个、满了几个都摆在明面上，不用再找客服代为查询。
上月
从下载安装包到完成基础设置平均约 3 分钟，桌面端、移动端、主页帮中心、资料库四条产品线首次使用走同一套引导。
本季度
旧版本升级到 4.8 系列后，资料库访问权限保持不变，已归档的安装包也不需要重新获取。升级前建议留出完整的验证时间。
上月
苹果订阅切换可以在主页帮中心内直接发起，不用跳出站外。切换完成后，原有资料库访问权限继续保留，已归档的安装包照常取用。
上月
切换账号进主页的流程去掉了重复登录环节，输入一次凭证即可回到主页，平均约 40 秒完成一次切换。
本季度
订阅切换、账号切换、安装包与资料入口从二级页收回到同一处，入口卡片按实际使用频次重排，常用动作排在前面。
本季度
订阅临近到期、账号状态异常时，提示会直接标在对应入口上。先看提示再决定下一步，多数情况不用联系客服就能处理完。
两周前
新增条目集中覆盖安装失败、订阅状态异常、资料库权限提示三类高频问题，每条都写明现象与对应处理动作。
上月
历史版本按批次分组后放到更靠前的位置，运维和 IT 同事找旧安装包少翻两屏，批次号与校验信息在同一屏内就能看完。
本季度
960 余份文档收敛成入门、账号与订阅、网络与加速、资料与版本、企业部署五个主题，按使用阶段就能找到对应内容。
本季度
快速入门、安装部署、账号管理、订阅与权益、资料下载、版本归档、网络加速、常见报错、企业部署、安全与合规、更新日志、术语表，标签名与站内各入口写法保持一处一致。
本季度
山东青岛的本地服务节点承担了更多分发，山东及周边地区的安装包获取更稳。区域渠道服务商同步扩容，就近支持更顺。
上月
提交问题时附上截图与版本号，客服能更快锁定问题所在。中文客服在工作日 9:00 至 18:00 在线，订阅与账号类问题建议一并说明当前档位。
本季度
体验、进阶、专业、团队四档会员一页可比，覆盖下载额度、资料权限、并发设备数与客服通道。团队采购前可以先比一遍再定档。
本季度
每季度梳理一次当季批次变更、资料库新增分类与服务公告，适合需要在内部同步版本情况的团队直接取用。
专题 · 主页帮中心改版
过去切换订阅要跳出客户端去处理，换账号还得重新登录一遍，中间还容易分不清自己现在用的是哪个账号。 改版把两件事都放回主页帮中心：动作没变，路径短了，状态也看得见了。
金都服务端的苹果订阅切换不需要跳转到外部页面，在主页帮中心就能发起。三步走完，切换完成后原有资料库访问权限继续保留，已经归档的历史安装包照常取用，不用重新配置一遍环境。
切换账号进主页的流程去掉重复登录环节，输入一次凭证即可回到主页，平均约 40 秒完成。个人号与团队号来回切的同事对这个改动体会最直接：以前要退出、再登、再找入口，现在一个动作接一个动作走完。
订阅切换、账号切换、安装包与资料入口都放在主页帮中心的常驻位置，不再藏在二级菜单里。入口上直接标出订阅到期与账号状态异常，先看提示再决定下一步。真遇到定位不了的状况，把截图和版本号一并发给客服，处理会快很多。
更新节奏
当前主版本 4.8.12
小版本。修问题、调体验，改动面收得比较紧，随时可以升级。
功能版本。带来能直接看到的新能力，比如并发设备数展示、安装向导重排。
架构级大版本。动的是底层结构，升级前建议留出更完整的验证时间，团队环境尤其如此。
历史版本按批次归档，每 6 个版本为一组，保留最近 24 个月的安装包与校验信息。 批次 A 起步版、B 加速版、C 资料版、D 帮中心版、E 切换版，批次 E 仍在推进中。
在哪跟进
版本、操作、品牌、支持各有一处归口。按你当前要解决的问题挑一个入口，跳过去就能接着往下做。
